Mal Bali Galeria
Bantuan

PUSAT BANTUAN

Panduan perizinan tenant

Temukan alur pengajuan, ketentuan waktu, dan cara memantau permohonan di satu halaman.

Simpan nomor referensi setelah mengirim formulir. Nomor tersebut diperlukan untuk memeriksa status tanpa masuk ke akun.

ALUR PERMOHONAN

Dari pengajuan hingga surat terbit

  1. 1
    Isi formulir dan unggah dokumen

    Lengkapi data penanggung jawab, jadwal, serta dokumen identitas yang diminta.

  2. 2
    Simpan nomor referensi

    Nomor referensi ditampilkan setelah pengajuan berhasil dan dikirim melalui kanal notifikasi yang tersedia.

  3. 3
    Pantau pemeriksaan validator

    Validator dapat menyetujui, menolak, atau meminta perbaikan pada data tertentu.

  4. 4
    Unduh surat yang disetujui

    Surat resmi memuat QR yang dapat dipindai petugas untuk memeriksa keaslian dan masa berlaku.

PERTANYAAN UMUM

Informasi yang sering dibutuhkan

Kapan loading atau unloading dapat dilakukan?

Waktu loading atau unloading hanya dapat dipilih mulai pukul 22.00 WITA hingga pukul 11.00 WITA pada hari berikutnya.

Berapa lama masa berlaku permohonan?

Izin loading atau unloading dapat diajukan maksimal untuk 3 hari kalender. Surat izin kerja umum maksimal 7 hari kalender, sedangkan Fit Out/Renovasi dan Pembongkaran mengikuti batas yang ditetapkan admin.

Bagaimana jika validator meminta perbaikan?

Buka tautan status dari email atau WhatsApp, lalu perbaiki field yang ditandai. Data lain yang sudah benar tidak perlu diisi ulang.

Dokumen apa yang perlu disiapkan untuk surat izin kerja?

Siapkan KTP atau SIM. Surat tugas juga wajib untuk pekerjaan jaringan di rooftop dan perbaikan ATM. Ketentuan tambahan akan muncul sesuai pilihan pekerjaan pada formulir.

Di mana surat izin yang sudah disetujui dapat diunduh?

Buka halaman status permohonan melalui nomor referensi atau tautan notifikasi. Tombol unduh surat akan tersedia setelah status permohonan disetujui.